スマホでカード決済ならBRsmartshot

カードリーダーヘルプをご参照ください。

• ・iOS7にアップデートされた方は、BRsmartshotがカードを読み取れるようにするため、[マイク]が有効化されている必要があります。
  BRカードリーダーを一度取り外し、BRsmartshotが起動している状態でもう一度取り付けます。
• ・BRsmartshotのアプリを端末からいったんアンインストールし、再度インストールしてみてください。具体的な方法については、 AppleのサポートページまたはGoogleのサポートページをご覧ください。BRsmartshotのアプリを更新することで、最新の機能を使用して いただけます。
• ・携帯端末のケースを外し、BRカードリーダーを奥までしっかり差し込んでからカードをスワイプしてみてください。携帯端末ケースを使用している場合、BRカードリーダーが奥まで入らないことがあります。
• ・イヤフォンジャックの中にほこりやごみが入っていないかどうかご確認ください。懐中電灯で照らしてご確認ください。ほこりなどが見つかった場合は、爪楊枝やエアダスターなどで注意深く取り出してください。
• ・ジャックに差し込む部分を布で拭いてみてください。ほこりや汚れが付着していると、BRカードリーダーを正しく接続できないことがあります。
• ・イヤフォンジャック内部のほこりやごみを確認するときに、腐食がないかどうか併せてご確認ください。緑色になっている場合、接触が不完全になることがあります。その場合は、端末の点検や修理が必要となる可能性があります。
• ・対応している端末を使用されているかご確認ください。対応していない端末では、完全なデバイスの互換性は保証できかねます。
  BRカードリーダーが故障していると考えられる場合は、恐れ入りますが新しいBRカードリーダーを購入してください。